IT-Service Engineer

Wir haben viel vor. Sie auch?

Die Deutsche Reihenhaus entwickelt und baut konsequent durchdachte Wohnparks mit einer klimafreundlichen, zu 100 Prozent regenerativen Energieversorgung. Spezialisiert sind wir auf drei variantenreduzierte Reihenhaus-, zwei Doppelhaus-Typen sowie ein Mehrfamilienhaus, die mit industrieller Serienpräzision produziert werden. Das Ziel: Innerstädtisch lebenswerten Wohnraum zu attraktiven Preisen schaffen und gleichzeitig Flächen nachhaltig vitalisieren. Bisher ist uns das bereits für mehr als 11.500 Familien in rund 400 Wohnparks bundesweit gelungen! Auch zukünftig möchte unser rund 350-köpfiges Team wieder etwa 750 neue Wohneinheiten pro Jahr schaffen und braucht hierfür tatkräftige Unterstützung! 

Zur Verstärkung unseres Teams IT suchen wir Sie als:

IT-Service Engineer (w/m/d) am Standort Kaiserslautern in Vollzeit mit 4-Tage-Woche (36 Stunden)

Das sind Ihre Aufgaben als IT-Service Engineer (w/m/d):
Sie sorgen für die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs, indem Sie unseren Mitarbeitenden eine bestmögliche digitale Arbeitsumgebung schaffen.

• Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen und Anfragen vor Ort und remote (First- und Second-Level-Support)

• IT-seitiges Onboarding neuer Mitarbeitenden

• Betreuung, Installation und Wartung von Clientsystemen

• Planung, Organisation und Durchführung interner Workshops sowie Erstellung von Anleitungen und Dokumentationen

• Bearbeitung von organisatorischen Aufgaben (z.B. Verwaltung von Verträgen und IT-Ressourcen) sowie Einkauf und Verwaltung von Hard- und Software

• Mitgestaltung unserer IT-Service-Prozesse

• Übernahme von (Teil-)Projekten im Bereich IT-Service

• Unterstützung in der Administration unserer IT-Infrastruktur

Das bringen Sie mit als IT-Service Engineer (w/m/d):

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker:in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker:in, IT-System- oder Informatikkaufmann/-frau) oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service/IT-Support

• Gute Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich (u.a. Notebooks, Drucker, Smartphones)

• Erfahrung im Umgang mit Microsoft-Umgebungen (u.a. Active Directory, Windows 11, Windows Server)

• Idealerweise Microsoft 365-Kenntnisse, ITIL-Kenntnisse wünschenswert

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung mit Hands-on-Mentalität

• Kommunikations- und Teamfähigkeit, selbständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, gute analytische Fähigkeiten und Organisationsvermögen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Bereitschaft zu gelegentlicher Unterstützung an unseren anderen Standorten in Deutschland

Das erwartet Sie als IT-Service Engineer (w/m/d):

• Gemeinsam in unseren Teams nachhaltige und innovative Lösungen zur Schaffung von städtischem Wohnraum erarbeiten

• Spannende Aufgaben im Team IT mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung

• Eine wertschätzende Unternehmenskultur in einem erfolgreichen Familienunternehmen

• Ein positives, offenes Arbeitsklima mit netten und hilfsbereiten Kolleginnen und Kollegen und Führungskräften

• 4 Tage arbeiten, 3 Tage frei: 4-Tage-Woche mit 36 Stunden (im Regelfall Montag – Donnerstag)

• Eine attraktive Vergütung und Teilnahme an unserem Bonusprogramm

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag

• Eine systematische Einarbeitung und die Möglichkeit, sich intern und extern weiterzubilden

• Teamreisen- und Events

• 24 Tage Jahresurlaub (auf Basis unserer 4-Tage-Woche) sowie je fünf Jahre Betriebszugehörigkeit ein weiterer Tag

• Die Möglichkeit, 1 Tag pro Woche von zu Hause zu arbeiten (Home Office)

• Weitere Benefits wie moderne Arbeitsumgebungen, unser Mentorenprogramm, BusinessBike, Gesundheitsvorsorge, Ideenwerkstatt und vieles mehr

Aufgrund der besseren Auffindbarkeit unserer Stellenausschreibung wird im Stellentitel auf eine geschlechtsspezifische Differenzierung verzichtet. Die verwendete Bezeichnung gilt gleichermaßen für alle Geschlechter.

Arbeitsort