Praktikum im Bereich Sales & CRM Implementierung ab Januar 2025

Aufgaben

ÜBER UNS   Die Geschäftseinheit Mercedes-Benz Special Trucks (MBS) vereint die Stärken des Großkonzerns Daimler Truck mit mittelständischen Unternehmensstrukturen. Wir produzieren Spezialfahrzeuge wie den legendären Unimog, den Econic, den Zetros und mehr. Dich erwarten bei uns familiäre Verhältnisse, eine angenehme Duz-Kultur und stets offene Türen.   Werde Teil unseres Teams: Du machst den Unterschied – YOU MAKE US   Die Abteilung TE/SVD betreut das internationale Geschäft mit Groß- und Regierungskunden. Unsere Sales Manager sind verantwortlich für Kundenakquise, Beratung und Betreuung, Angebotserstellung sowie Verhandlung und Abschluss von Kaufverträgen zur Förderung des Absatzes und zur Stärkung langfristiger Kundenbeziehungen. Ein besonderer Fokus liegt auf der Bearbeitung öffentlicher Ausschreibungen und der Führung interdisziplinärer Projekte.

Zur Steigerung der operativen Effizienz und strukturellen Abläufe im Vertrieb, soll die Implementierung eines Customer Relationship Management (CRM) Systems bewertet werden. Die folgenden Aufgaben kommen deshalb auf dich zu:

• Bedarfsanalyse und Anforderungsdefinition
• Identifikation und Bewertung von Geschäftsprozessen
• Markt- und Systemrecherche / Abgleich mit internen Lösungen
• Evtl. Durchführung von Testläufen und Systembewertungen
• Erstellung eines Berichts mit Handlungsempfehlung

Qualifikationen

• Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eines verwandten Studiengangs
• Analytisches Denkvermögen und Erfahrung in der Recherche und Datenanalyse
• Interesse an Kundenmanagement-Systemen und der Verbesserung betrieblicher Prozesse
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Gutes sprachliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in Deutsch und Englisch

Arbeitsort