Erfahrener Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) + sofort +

Sie möchten Ihre Expertise im IT-Support gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr Potential voll ausschöpfen zu können? Dann gehen Sie jetzt mit uns Ihren nächsten Schritt!

TIS-jobs.ch, als Teil der bruederlinpartner-Gruppe, bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte im Bereich der Technischen Informatik mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern schweizweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!

Wir suchen für ein renommiertes Unternehmen in Solothurn, SO einen Erfahrenen Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) der das IT-Team verstärkt und den Kunden einen hervorragenden Service bietet. In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie der erste Ansprechpartner für die Mitarbeiter bei IT-Problemen und tragen somit massgeblich zur reibungslosen IT-Unterstützung bei.

Ihre Hauptaufgaben umfassen

• Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
• Kompetente, freundliche und lösungsorientierte Kundenberatung
• Analyse und Behebung von IT-Problemen im First-Level-Support
• Dokumentation und Nachverfolgung der Supportfälle im Ticketsystem
• Unterstützung bei Prozessverbesserungen und Weiterentwicklung der Support-Strategien

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich ( EFZ, SIZ)
• Erste Erfahrungen mit einem Ticketsystem sind wünschenswert
• Kenntnisse im Umfeld von Microsoft-Anwendungen
• Lösungs- und kundenorientierte Denkweise sowie Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Ihnen bieten

• Über 20 Jahre Markterfahrung in der Personalvermittlung auf dem Schweizer Markt
• Den direkten Draht zu den Entscheidern bei unseren Kunden
• Eine optimale und enge Zusammenarbeit mit Ihnen Dank unseres familiären Umfeldes eines inhabergeführten Unternehmens
• Ein breites und tiefes Angebot an interessanten Vakanzen, die Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprechen, damit Sie Ihren Traum-Job finden

Dies ist genau das, was Sie als neue Herausforderung suchen?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Bei Fragen steht Ihnen gerne Herr Ege Ildan, Ext. Business Partner, unter der Nummer +41 (0)41 520 01 33. Für E-Mail-Bewerbungen verwenden Sie bitte die Adresse jobs (-at-) bruederlinpartner.ch. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es wichtig ist, den Stellentitel der Anzeige sowie die Kontaktperson bei Ihrer Bewerbung anzugeben.

Hinweis: Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Alter und Identität. Ausschreibungen der bruederlinpartner - Gruppe umfassen z.T. mehrere Kundenanfragen für ähnliche Positionen in der Region. Wir finden die am besten geeignete Position für Sie anhand Ihrer Fähigkeiten, Erfahrungen und Ausbildungen.

Über TIS-jobs.ch

TIS-jobs.ch (powered by bruederlinpartner) ist schweizweit ein führender Personalspezialist für die Vermittlung von qualifizierten Fach- und Führungskräften in der Technischen Informatik. Wir verfügen über ein umfassendes Netzwerk mit Kontakten zu Unternehmen unterschiedlicher Branchen, von kleinen und mittelständischen Betrieben bis hin zu grossen Global Playern. Nutzen Sie unsere persönlichen, schweizweiten Kontakte zu den Fachabteilungen Ihres möglichen nächsten Arbeitgebers! Wir bringen Sie und unsere Kunden zusammen und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!

Arbeitsort