Teamleiter (m/w/d) Individualkunden Marktfolge Passiv

Der Bereich BBDirekt umfasst den digital-persönlichen Kundenservice sowie die Marktfolge Passiv der BBBank. Das Team Individualkunden bearbeitet fallabschließend die telefonischen und schriftlichen Anfragen von Geschäftskunden (Freie Berufe/Selbständige), Institutionellen Kunden und juristischen Personen wie z.B. Gewerkschaften und Vereine.

Für unser Team Individualkunden in Karlsruhe suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich.

Aufgaben 
• Verantwortung für die disziplinarische und fachliche Leitung der Mitarbeitenden des Teams
• Strategische und organisatorische Weiterentwicklung des Teams
• Begleitung von Change-Prozessen und persönlichen Gesprächen der Mitarbeitenden
• Sicherstellung des fachlichen Informationsflusses im gesamten Team
• Koordination der Aufgabenverteilung innerhalb des Teams sowie die Identifikation von Optimierungspotenzialen

Anforderungen
• Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung und idealerweise darauf aufbauende Weiterbildung (Bankfachwirt-, Bankbetriebswirt-Studium oder vergleichbares Studium)
• Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden 
• Offenheit für Veränderungen und transparentes Informationsmanagement 
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Hohe Affinität zu digitalen Themen

Benefits
• Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch 
• Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance
• Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen
• Attraktives Vergütungspaket 
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!

Interessiert?
Dann bewirb dich über unser Stellenportal. Gerne beantworten Frau Holl (Assistenz BBDirekt) unter 0721 141-4574 oder Frau Herzel (Personal) unter 0721 141-3051 weitere Fragen.

Wir begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung und solchen gleichgestellten, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist.

Wir freuen uns auf dich!

Arbeitsort