Serviceberater (m/w/d)

Serviceberater (m/w/d)

Ihre Aufgaben als Serviceberater:

Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen den Kunden, dem Service-Team und unserem Unternehmen. Sie sprechen Reparaturempfehlungen aus und überzeugen unsere Kunden von der Exzellenz unserer Dienstleistungen. Als persönlicher Betreuer begleiten Sie beratend den gesamten Reparaturablauf. Die Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanfragen gehört ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich, ebenso wie die Förderung des Verkaufs von Ersatzteilen und Zubehör.

Anforderungen an Ihre Persönlichkeit:

Eine abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich, beispielsweise als Mechaniker/in, Mechatroniker/in oder Karosseriebauer/in sowie idealerweise eine Qualifikation als Kfz-Serviceberater/in oder Meister/in ist erforderlich. Erfahrung in der Kundenberatung im Kfz-Sektor ist vorteilhaft. Sie gehen professionell mit anspruchsvollen Kunden um. Hohe Servicebereitschaft sowie ausgeprägte Kundenorientierung zeichnen Sie aus. Sicheres Argumentieren sowie fundierte Diagnosefähigkeiten ergänzen Ihr Profil perfekt. Ein gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen und ein selbstbewusstes Auftreten sind für Sie selbstverständlich. Führerschein der Klasse B notwendig.

Wir bieten Ihnen:

Starten Sie bei uns mit einer umfassenden Einarbeitung inklusive langfristiger Entwicklungsmöglichkeiten. Fortlaufende Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Schulungen an unserer internen Akademie stehen Ihnen offen. Profitieren Sie von einem modernen Arbeitsplatz – sowohl im Büro als auch in der Werkstatt inklusive Arbeitskleidung und Werkzeugwagen. Umfassender Gesundheitsschutz durch private Krankenzusatzversicherung für Leistungen wie Zahnreinigung oder Brillenversorgung wird geboten. Betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen gehören zu unseren Mitarbeiterangeboten dazu Individuelle Prämien belohnen zusätzlich Ihre Leistung zum Gehaltspaket Teilnahme an unserem Firmenfitnessprogramm unterstützt nachhaltig Ihre persönliche Gesundheit Nutzen sie unser Bike-Leasing-Programm für umweltfreundliche Mobilität im Alltag! Exklusive Rabatte bei renommierten Partnern über unsere Corporate Benefits runden das Gesamtpaket ab!

Wenn diese vielfältige Position Ihr Interesse geweckt hat, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Arbeitsort