Account Manager - sector salud

Compañía global de propiedad familiar y líder en el campo de diagnóstico in vitro. Durante más de 60 años, han desarrollado soluciones innovadoras en diagnóstico con el objetivo de mejorar la salud pública. Sus equipos se encuentran en 45 países y atienden a clientes en 160 países a través de una extensa red de distribución.

Descripción del puesto

Este rol actúa como contacto principal para clientes en su territorio, gestionando y desarrollando relaciones comerciales con un enfoque estratégico de cuentas. El objetivo es identificar oportunidades, planificar y alcanzar los objetivos de ventas asignados y asegurar la satisfacción del cliente. La posición también coordina la colaboración entre departamentos internos, como ventas, marketing, cadena de suministro y servicios.

Principales responsabilidades

• Actuar como principal punto de contacto para cuentas de clientes en un territorio asignado.
• Desarrollar conocimiento del mercado y del cliente (decisores clave, necesidades, soluciones propias y de la competencia) y actualizar la información en el CRM.
• Crear y mantener relaciones estratégicas con cuentas clave para cumplir objetivos de ventas anuales (crecimiento, facturación, margen) mediante un enfoque de soluciones integradas.
• Proponer y compartir la estrategia comercial con el equipo de cuenta, organizar y facilitar reuniones del equipo.
• Gestionar el proceso de ventas completo y definir las acciones necesarias con el apoyo de expertos internos.
• Asegurar una gestión 360 grados del cliente, coordinando actividades con Servicio al Cliente, Cadena de Suministro, Marketing y Ventas.
• Iniciar programas específicos (conferencias, ferias, visitas a demanda) enfocados en cuentas clave.
• Organizar y liderar las negociaciones de contratos comerciales, colaborando con expertos técnicos y el equipo de ventas en campo.
• Asegurar la alineación de la estrategia de cuentas en coordinación con la gestión jerárquica y los equipos de compras centralizadas.
• Velar por el cumplimiento de las actividades comerciales con los estándares éticos y legales de la compañía.
• Fomentar una cultura de crecimiento, innovación y mentalidad de mejora continua.

¿Qué buscamos en ti?

• Licenciatura requerida; posgrado en Negocios o Marketing altamente valorado. Formación en Ciencias es un plus.
• Experiencia significativa en ventas (2-3 años), preferiblemente en el sector de Ciencias de la Vida.
• Gran capacidad de análisis comercial y ética profesional.
• Habilidades de persuasión e influencia.
• Adaptabilidad a un entorno en constante cambio.
• Habilidad para simplificar la complejidad, priorizar y ejecutar.
• Capacidad de conectar, facilitar y liderar equipos multifuncionales.
• Excelente integrador y negociador, con habilidades para influir a nivel ejecutivo.
• Orientación a soluciones, creatividad y disposición para aprender.
• Idiomas: Español e inglés (nivel fluido).

Place of work