Kundenberater / Support Ticket (M/W/D)

Kundenberater / Support Ticket (m/w/d)

Einsatzort:Köln

Kundenbetreuer / Mitarbeiter im Kundendienst / Büroassistenz / Support-Mitarbeiter (m/w/d)

Wir suchen für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen im Raum Köln Rath, motivierte und serviceorientierte Mitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung des Teams im Bereich Kundenservice und Sachbearbeitung. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben, lösungsorientiert denken und eine abwechslungsreiche Tätigkeit suchen, dann sind Sie bei uns genau richtig!

Unser Angebot:

• Attraktive Vergütung ab 16,00 € pro Stunde, übertariflich.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit zusätzlichem Weihnachts- und Urlaubsgeld.
• Vollzeitstelle mit bis zu 30 Urlaubstagen im Jahr.
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit hilfsbereiten und aufgeschlossenen Kollegen.
• Persönliche Betreuung und kontinuierliche Unterstützung durch einen festen Ansprechpartner.

Aufgabenbereiche:

• Als Kundenbetreuer übernehmen Sie eine Schlüsselrolle, indem Sie als erster Ansprechpartner für Anfragen, Wünsche und Problemlösungen zur Verfügung stehen.
• Sie bearbeiten Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail und kümmern sich um die Dokumentation und Nachverfolgung.
• Das Pflegen und Aktualisieren von Kunden- und Kontaktdaten gehört ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsbereich.

Ihr Profil:

• Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen im Kundenservice gesammelt.
• Ihre freundliche und kommunikative Art begeistert Ihre Gesprächspartner.
• Mit einer angenehmen Stimme und einem höflichen Auftreten hinterlassen Sie bei Kunden einen positiven Eindruck.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit dem PC und den gängigen MS-Office-Programmen sind erforderlich; die Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Systeme ist wünschenswert.
• Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil.

Kontakt:

ACCURAT Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH
Hauptverwaltung
Kaiserin-Augusta-Allee 27, 10553 Berlin

Tel.: +49 30 209673340 / 0157 / 04708589
eMail: recruiting@accurat.eu
Web: www.accurat.eu

Arbeitsort