HCM Chuyên viên khách hàng chương trình học tiếng anh

Mô tả công việc:

• Tư vấn khách hàng tìm kiếm Trung Tâm qua các kênh thương mại điện tử (zalo, facebook…)

• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về thông tin khóa học, lộ trình học.

• Lên lịch khai giảng, chăm sóc học viên trong quá trình học tập.

• Trực chat trả lời fanpage, website của khách hàng.

• Hỗ trợ, xử lý vấn đề phát sinh hay khiếu nại của khách hàng (nếu có).

• Phát sách, thu học phí, thông báo học phí cho Quý Phụ Huynh.

• Báo cáo công việc hàng tháng.

• Hỗ trợ học sinh đi thi quốc tế (nếu có)

- Thời gian làm việc:

• Thứ 2 - Thứ 5 : 14h00 - 21h30

• Thứ 6 : TẮT

• Thứ 7 - Chủ Nhật : 7h30 - 18h15

  Địa điểm làm việc:

• Cơ sở 1: 75 Bùi Đình Túy, Phường 24, Quận Bình Thạnh, HCM

• Cơ sở 2: 17 Võ Oanh, Phường 25, Quận Bình Thạnh, HCM

• Cơ sở 3: 218 Nguyễn Xí, Phường 26, Quận Bình Thạnh, HCM

Yêu cầu:

• Làm việc toàn thời gian tại trung tâm.

• Tuổi từ 22 trở lên, Tốt nghiệp Đại học, có nhận viên mới ra trường.

• Ưu tiên các ứng viên cư trú tại Quận Bình Thạnh, Quận Phú Nhuận, Quận 2, các quận lân cận.

• Nói chuyện lưu loát, ngoại hình khá

• Muốn phát triển lâu dài trong lĩnh vực quan hệ khách hàng.

• Sử dụng tốt công cụ Microsoft Office, Google.

Chính sách giải ngộ

• Mức lương: 7 - 10 triệu

• Bảo hiểm xã hội chế độ theo Luật Lao động

• Thưởng hiệu quả công việc, lương tháng 13.

• Có cơ hội thăng tiến trưởng phòng, giám đốc chi nhánh, giám đốc khu vực, giám đốc vùng. Có cơ hội trở thành trưởng nhóm/ quản lý chỉ sau 6 tháng – 1 năm. Đồng nghiệp thân thiện, vui tính, cầu tiến trong công việc. Môi trường khuyến khích sự tích cực, tiến bộ và linh hoạt xử lý sự cố, là môi trường thử nghiệm khả năng giải quyết vấn đề của bạn. Xả vui tính, hiện đại, tích cực và luôn giúp đỡ nhân viên.

• Có cơ hội được đào tạo để trở thành một học viên chuyên nghiệp được đào tạo ngoại ngữ chuyên nghiệp, nơi cánh ước mơ được rèn luyện, thể hiện của các học viên tiềm năng.

• Đồng nghiệp thân thiện, vui tính, cầu tiến trong công việc. Môi trường khuyến khích sự tích cực, tiến bộ, linh hoạt xử lý vấn đề, một môi trường thử nghiệm khả năng giải quyết vấn đề của bạn.

• Du lịch hằng năm cùng Công Ty, tham gia các buổi giao lưu gắn kết đồng nghiệp.

Cách thức tuyển dụng: 

• Nạp trực tiếp vào form thông tin này: https://forms.gle/2qm9Nd9ueW6EKfSL6

Place of work