A identidade corporativa refere-se à aparência uniforme e à identidade de uma empresa, que é definida por características. Essas características incluem o logotipo da empresa, as cores, as fontes, a linguagem visual, os valores corporativos, a missão, a visão, o código de conduta e o estilo de comunicação.
O objetivo da identidade corporativa é criar uma imagem consistente e memorável da empresa e transmitir uma mensagem clara aos clientes, funcionários, investidores e outras partes interessadas. Por meio de uma identidade corporativa sólida, uma empresa pode enfatizar sua singularidade e seus valores, criar confiança e promover uma percepção pública positiva.
A identidade corporativa é parte integrante do gerenciamento da marca e deve ser implementada de forma consistente em todas as áreas da organização, inclusive marketing, comunicações, desenvolvimento de produtos e atendimento ao cliente. Uma imagem coerente e convincente fortalece o conhecimento e a fidelidade à marca e ajuda a construir relacionamentos de longo prazo com os clientes e outras partes interessadas.