Proteção de dados

Esta política de privacidade explica a natureza, o escopo e a finalidade do processamento de dados pessoais (doravante denominados "dados") no contexto da prestação de nossos serviços e dentro de nossa oferta on-line e dos sites, funções e conteúdo associados, bem como presenças on-line externas, como nosso perfil de mídia social (doravante denominados coletivamente "oferta on-line"). Com relação aos termos usados, como "processamento" ou "controlador", nos referimos às definições do Art. 4 do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).

Controlador

team@seo-for-jobs.com

https://www.seo-for-jobs.com/imprint
Pink & Adel GmbH Jungfernstieg 47 20354 Hamburgo Alemanha Endereço de e-mail: Diretores executivos: Alexander Meirowski, Patrick Schmidt Impressão: Entre em contato com o responsável pela proteção de dados: datenschutz@datenschutzbeauftragter-hamburg.de

Tipos de dados processados

- Dados de inventário (por exemplo, dados mestres pessoais, nomes ou endereços); - Dados de contato (por exemplo, e-mail, números de telefone); - Dados de conteúdo (por exemplo, entradas de texto, fotografias, vídeos); - Dados de uso (por exemplo, sites visitados, interesse no conteúdo, horários de acesso); - Dados de metacomunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP).

Categorias de titulares de dados

Visitantes e usuários da oferta on-line (doravante também nos referimos aos titulares dos dados coletivamente como "usuários").

Finalidade do processamento

- Fornecimento da oferta on-line, suas funções e conteúdo; - Resposta a solicitações de contato e comunicação com os usuários; - Medidas de segurança; - Medição de alcance/marketing

Terminologia utilizada

"Dados pessoais" significa qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável (doravante denominada "titular dos dados"); uma pessoa física identificável é aquela que pode ser identificada, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador on-line (por exemplo, cookie) ou a um ou mais fatores específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social dessa pessoa física.

"Processamento" significa qualquer operação ou conjunto de operações realizadas em dados pessoais ou em conjuntos de dados pessoais, seja ou não por meios automatizados. O termo é amplo e abrange praticamente qualquer manuseio de dados.

"Pseudonimização" significa o processamento de dados pessoais de forma que os dados pessoais não possam mais ser atribuídos a um titular de dados específico sem o uso de informações adicionais, desde que essas informações adicionais sejam mantidas separadamente e estejam sujeitas a medidas técnicas e organizacionais para garantir que os dados pessoais não sejam atribuídos a uma pessoa física identificada ou identificável.

"Definição de perfil" significa qualquer forma de processamento automatizado de dados pessoais que consiste no uso de dados pessoais para avaliar determinados aspectos pessoais relacionados a uma pessoa física, em particular para analisar ou prever aspectos relativos ao desempenho dessa pessoa física no trabalho, situação econômica, saúde, preferências pessoais, interesses, confiabilidade, comportamento, localização ou movimentos.

Controlador" significa a pessoa física ou jurídica, autoridade pública, agência ou outro órgão que, sozinho ou em conjunto com outros, determina as finalidades e os meios de processamento de dados pessoais

"Processador" significa uma pessoa física ou jurídica, autoridade pública, agência ou outro órgão que processa dados pessoais em nome do controlador.

Bases legais relevantes

De acordo com o Art. 13 do GDPR, informamos a base legal do nosso processamento de dados.

Para os usuários do escopo do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), ou seja, da UE e da CEE, aplica-se o seguinte, caso a base legal não seja mencionada na política de privacidade: A base legal para a obtenção de consentimento é o Art. 6, parágrafo 1 lit. a e o Art. 7 do GDPR; A base legal para o processamento para o cumprimento de nossos serviços e a implementação de medidas contratuais, bem como para responder a consultas, é o Art. 6, parágrafo 1 lit.

6 para. 1 lit. b do GDPR; a base legal para o processamento para o cumprimento de nossas obrigações legais é o Art. 6 para. 1 lit. c do GDPR; no caso de interesses vitais do titular dos dados ou de outra pessoa física exigirem o processamento de dados pessoais, o Art.

A base legal para o processamento necessário para o desempenho de uma tarefa realizada no interesse público ou no exercício da autoridade oficial investida no controlador é o Art. 6, parágrafo 1 lit. e GDPR. A base legal para o processamento para proteger nossos interesses legítimos é o Art. 6, parágrafo 1 lit. f GDPR.

O processamento de dados para fins diferentes daqueles para os quais foram coletados é regido pelas disposições do Art. 6, parágrafo 4, do GDPR. O processamento de categorias especiais de dados (de acordo com o Art. 9, parágrafo 1, do GDPR) é regido pelas disposições do Art. 9, parágrafo 2, do GDPR.

Medidas de segurança

Tomamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas de acordo com os requisitos legais, levando em consideração o estado da arte, os custos de implementação e a natureza, o escopo, o contexto e as finalidades do processamento, bem como o risco de probabilidade e gravidade variáveis para os direitos e liberdades de pessoas físicas, a fim de garantir um nível de segurança adequado ao risco.

As medidas incluem, em particular, a proteção da confidencialidade, da integridade e da disponibilidade dos dados por meio do controle do acesso físico aos dados, bem como o acesso, a entrada, a divulgação, a proteção da disponibilidade e a separação dos dados. Além disso, estabelecemos procedimentos para garantir que os direitos dos titulares dos dados sejam exercidos, que os dados sejam excluídos e que respondamos às ameaças aos dados. Além disso, levamos em conta a proteção de dados pessoais desde o desenvolvimento e a seleção de hardware, software e processos, de acordo com o princípio da proteção de dados por meio de design de tecnologia e configurações padrão favoráveis à proteção de dados.

Cooperação com processadores, controladores conjuntos e terceiros

Se divulgarmos dados a outras pessoas e empresas (processadores, controladores conjuntos ou terceiros) como parte de nosso processamento, transferi-los para eles ou conceder-lhes acesso aos dados, isso só será feito com base em permissão legal (por exemplo, se a transferência de dados para terceiros, como provedores de serviços de pagamento, for necessária para cumprir um contrato), se os usuários tiverem consentido, se uma obrigação legal assim o determinar ou com base em nossos interesses legítimos (por exemplo, ao usar agentes, hosts da Web etc.).

Se divulgarmos, transferirmos ou concedermos acesso aos dados a outras empresas do nosso grupo de empresas, isso será feito especialmente para fins administrativos como um interesse legítimo e, além disso, com base nos requisitos legais.

Transferências para países terceiros

Se processarmos dados em um terceiro país (ou seja, fora da União Europeia (UE), do Espaço Econômico Europeu (EEE) ou da Confederação Suíça) ou se isso ocorrer no contexto do uso de serviços de terceiros ou da divulgação ou transferência de dados para outras pessoas ou empresas, isso só ocorrerá se for feito para cumprir nossas obrigações (pré)contratuais, com base em seu consentimento, com base em uma obrigação legal ou com base em nossos interesses legítimos. Sujeito a consentimento expresso ou transferência contratualmente exigida, somente processamos ou temos os dados processados em países terceiros com um nível reconhecido de proteção de dados, incluindo processadores dos EUA certificados sob o "Privacy Shield" ou com base em garantias especiais, como obrigações contratuais por meio das chamadas cláusulas de proteção padrão da Comissão da UE, a existência de certificações ou regulamentos internos vinculativos de proteção de dados (Art. 44 a 49 do GDPR, página de informações da Comissão da UE).

Direitos dos titulares dos dados

Você tem o direito de solicitar a confirmação de que os dados em questão estão sendo processados e de solicitar informações sobre esses dados, bem como informações adicionais e uma cópia dos dados, de acordo com as exigências legais.

Você tem o direito de solicitar a complementação dos dados a seu respeito ou a correção de dados incorretos a seu respeito, de acordo com as exigências legais.

De acordo com as exigências legais, você tem o direito de exigir que os dados em questão sejam excluídos imediatamente ou, alternativamente, de exigir que o processamento dos dados seja restringido de acordo com as exigências legais.

Você tem o direito de solicitar que os dados a seu respeito que nos forneceu sejam recebidos de acordo com os requisitos legais e de solicitar que sejam transferidos para outros controladores de dados.

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora competente, de acordo com as disposições legais.

Direito de cancelamento

Você tem o direito de retirar seu consentimento com efeito para o futuro.

Direito de objeção

Você pode se opor ao processamento futuro dos dados que lhe dizem respeito a qualquer momento, de acordo com as exigências legais. Em particular, você pode se opor ao processamento para fins de marketing direto.

Cookies e direito de objeção ao marketing direto

"Cookies" são pequenos arquivos que são armazenados nos computadores dos usuários. Diferentes informações podem ser armazenadas nos cookies. Um cookie é usado principalmente para armazenar informações sobre um usuário (ou o dispositivo no qual o cookie está armazenado) durante ou após sua visita a um serviço on-line. Cookies temporários, ou "cookies de sessão" ou "cookies transitórios", são cookies que são excluídos depois que o usuário sai de um serviço on-line e fecha o navegador. O conteúdo de uma cesta de compras em uma loja on-line ou um status de login, por exemplo, pode ser armazenado nesse tipo de cookie. Cookies "permanentes" ou "persistentes" são cookies que permanecem armazenados mesmo depois que o navegador é fechado. Por exemplo, o status de login pode ser salvo se o usuário visitar o site depois de vários dias. Os interesses dos usuários também podem ser armazenados nesse tipo de cookie e usados para fins de medição de alcance ou marketing. "Cookies de terceiros" são cookies oferecidos por outros provedores que não o controlador que opera o serviço on-line (caso contrário, se forem apenas os cookies deles, serão chamados de "cookies primários").

Podemos usar cookies temporários e permanentes e esclarecer isso em nossa política de privacidade.

Se solicitarmos o consentimento dos usuários para o uso de cookies (por exemplo, como parte de um consentimento de cookies), a base legal para esse processamento é o Art. 6, parágrafo 1 lit. a. GDPR. Caso contrário, os cookies pessoais dos usuários são processados de acordo com as explicações a seguir, no contexto desta política de privacidade, com base em nossos interesses legítimos (ou seja, interesse na análise, otimização e operação econômica de nossa oferta on-line, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f. GDPR). GDPR) ou se o uso de cookies for necessário para a prestação de nossos serviços relacionados a contratos, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. b. GDPR, ou se o uso de cookies for necessário para o desempenho de uma tarefa realizada no interesse público ou no exercício de autoridade oficial investida em nós, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. e. GDPR, processados.

Se os usuários não quiserem que os cookies sejam armazenados em seus computadores, eles deverão desativar a opção correspondente nas configurações do sistema do navegador. Os cookies salvos podem ser excluídos nas configurações do sistema do navegador. A exclusão de cookies pode levar a restrições funcionais desta oferta on-line.

Uma objeção geral ao uso de cookies usados para fins de marketing on-line pode ser levantada para um grande número de serviços, especialmente no caso de rastreamento, por meio do site dos EUA http://www.aboutads.info/choices/ ou na página da UE http://www.youronlinechoices.com/ pode ser declarada. Além disso, o armazenamento de cookies pode ser feito desativando-os nas configurações do navegador. Observe que, nesse caso, talvez não seja possível usar todas as funções deste site.

Exclusão de dados

Os dados processados por nós serão excluídos ou terão seu processamento restringido de acordo com as exigências legais. A menos que expressamente declarado nesta política de privacidade, os dados armazenados por nós serão excluídos assim que não forem mais necessários para a finalidade pretendida e a exclusão não entrar em conflito com nenhuma obrigação legal de retenção.

Se os dados não forem excluídos porque são necessários para outros fins legalmente permitidos, seu processamento será restrito. Isso significa que os dados serão bloqueados e não serão processados para outros fins. Isso se aplica, por exemplo, a dados que devem ser retidos por motivos comerciais ou de legislação tributária.

Alterações e atualizações da política de privacidade

Solicitamos que você se informe regularmente sobre o conteúdo de nossa política de privacidade. Alteraremos a política de privacidade assim que as mudanças no processamento de dados que realizamos tornarem isso necessário. Nós o informaremos assim que as alterações exigirem sua cooperação (por exemplo, consentimento) ou outra notificação individual.

Processamento relacionado a negócios

Também processamos - dados contratuais (por exemplo, objeto do contrato, prazo, categoria do cliente) - dados de pagamento (por exemplo, dados bancários, histórico de pagamentos) de nossos clientes, partes interessadas e parceiros comerciais com a finalidade de fornecer serviços contratuais, serviços e atendimento ao cliente, marketing, publicidade e pesquisa de mercado.

Processamento de pedidos na loja on-line e na conta do cliente

Processamos os dados de nossos clientes como parte do processo de pedido em nossa loja on-line para permitir que eles selecionem e façam o pedido dos produtos e serviços selecionados, bem como seu pagamento e entrega ou cumprimento.

Os dados processados incluem dados de inventário, dados de comunicação, dados de contrato, dados de pagamento e as pessoas afetadas pelo processamento incluem nossos clientes, partes interessadas e outros parceiros comerciais. O processamento é realizado com a finalidade de fornecer serviços contratuais no contexto da operação de uma loja on-line, faturamento, entrega e atendimento ao cliente. Usamos cookies de sessão para armazenar o conteúdo do carrinho de compras e cookies permanentes para armazenar o status do login.

O processamento ocorre para o cumprimento de nossos serviços e a implementação de medidas contratuais (por exemplo, implementação de processos de pedidos) e na medida em que é exigido por lei (por exemplo, arquivamento legalmente exigido de transações comerciais para fins comerciais e fiscais). As informações marcadas como necessárias são necessárias para justificar e cumprir o contrato. Somente divulgamos os dados a terceiros no contexto de entrega, pagamento ou dentro do escopo das autorizações e obrigações legais, bem como se isso for feito com base em nossos interesses legítimos, sobre os quais o informamos no contexto desta declaração de proteção de dados (por exemplo, para consultores jurídicos e fiscais, instituições financeiras, empresas de frete e autoridades).

Os usuários podem, opcionalmente, criar uma conta de usuário na qual podem visualizar seus pedidos em particular. Como parte do processo de registro, os usuários recebem as informações obrigatórias necessárias. As contas de usuário não são públicas e não podem ser indexadas por mecanismos de pesquisa. Se os usuários cancelarem suas contas de usuário, seus dados serão excluídos com relação à conta de usuário, a menos que sua retenção seja necessária por motivos comerciais ou tributários. As informações na conta do cliente permanecem até sua exclusão, com arquivamento subsequente no caso de uma obrigação legal ou de nossos interesses legítimos (por exemplo, no caso de disputas legais). É responsabilidade dos usuários fazer o backup de seus dados antes do término do contrato, em caso de cancelamento.

Armazenamos o endereço IP e a hora da respectiva ação do usuário como parte do registro e dos logins renovados, bem como do uso de nossos serviços on-line. Esses dados são armazenados com base em nossos interesses legítimos e nos interesses do usuário na proteção contra uso indevido e outros usos não autorizados. Esses dados não são repassados a terceiros, a não ser que seja necessário para atender às nossas reivindicações legais como um interesse legítimo ou que haja uma obrigação legal de fazê-lo.

A exclusão ocorre após a expiração da garantia legal e de outros direitos ou obrigações contratuais (por exemplo, reivindicações de pagamento ou obrigações de desempenho de contratos com clientes), sendo que a necessidade de armazenar os dados é revisada a cada três anos; no caso de armazenamento devido a obrigações legais de arquivamento, a exclusão ocorre após sua expiração.

Serviços de agência

Processamos os dados de nossos clientes como parte de nossos serviços contratuais, que incluem consultoria conceitual e estratégica, planejamento de campanhas, desenvolvimento/consultoria ou manutenção de software e design, implementação de campanhas e processos/manuseio, administração de servidores, serviços de análise/consultoria de dados e serviços de treinamento.

Processamos dados de inventário (por exemplo, dados mestre de clientes, como nomes ou endereços), dados de contato (por exemplo, e-mail, números de telefone), dados de conteúdo (por exemplo, entradas de texto, fotografias, vídeos), dados de contrato (por exemplo, objeto do contrato, prazo), dados de pagamento (por exemplo, dados bancários, histórico de pagamentos), uso e metadados (por exemplo, no contexto de análise e medição do sucesso de medidas de marketing). Em princípio, não processamos categorias especiais de dados pessoais, a menos que façam parte de um processamento comissionado. Os titulares dos dados incluem nossos clientes, partes interessadas e seus clientes, usuários, visitantes do site ou funcionários, bem como terceiros. A finalidade do processamento é a prestação de serviços contratuais, faturamento e nosso atendimento ao cliente. A base legal para o processamento resulta do Art. 6, parágrafo 1 lit. b do GDPR (serviços contratuais), Art. 6, parágrafo 1 lit. f do GDPR (análise, estatísticas, otimização, medidas de segurança). Processamos dados que são necessários para a justificativa e o cumprimento de serviços contratuais e indicamos a necessidade de sua divulgação. A divulgação para partes externas só ocorre se for necessária no contexto de um pedido. Ao processar os dados que nos foram fornecidos como parte de um pedido, agimos de acordo com as instruções do cliente e com os requisitos legais do processamento de pedidos, de acordo com o Art. 28 do GDPR, e não processamos os dados para outros fins que não os especificados no pedido.

Excluímos os dados após a expiração da garantia legal e de obrigações comparáveis. A necessidade de armazenar os dados é analisada a cada três anos; no caso de obrigações legais de arquivamento, a exclusão ocorre após a expiração (6 anos, de acordo com a Seção 257 (1) HGB, 10 anos, de acordo com a Seção 147 (1) AO). No caso de dados divulgados a nós pelo cliente como parte de um pedido, excluímos os dados de acordo com as especificações do pedido, geralmente após o término do pedido.

Administração, contabilidade financeira, organização do escritório, gerenciamento de contatos

Processamos dados como parte de tarefas administrativas e da organização de nossos negócios, contabilidade financeira e cumprimento de obrigações legais, como arquivamento. Ao fazer isso, processamos os mesmos dados que processamos como parte da prestação de nossos serviços contratuais. As bases de processamento são o Art. 6, parágrafo 1 lit. c. GDPR, Art. 6 para. 1 lit. f. GDPR. Clientes, partes interessadas, parceiros comerciais e visitantes do site são afetados pelo processamento. A finalidade e nosso interesse no processamento estão na administração, contabilidade financeira, organização do escritório, arquivamento de dados, ou seja, tarefas que servem para manter nossas atividades comerciais, realizar nossas tarefas e fornecer nossos serviços. A exclusão de dados com relação a serviços contratuais e comunicação contratual corresponde às informações especificadas nessas atividades de processamento.

Divulgamos ou transmitimos dados para as autoridades fiscais, consultores, como conselheiros fiscais ou auditores, bem como para outros centros de taxas e prestadores de serviços de pagamento.

Também armazenamos informações sobre fornecedores, organizadores de eventos e outros parceiros comerciais com base em nossos interesses comerciais, por exemplo, com a finalidade de contatá-los posteriormente. Em geral, armazenamos permanentemente esses dados, principalmente os relacionados à empresa.

Análises comerciais e pesquisas de mercado

Para operar nossos negócios de forma econômica e poder identificar tendências de mercado e os desejos de parceiros contratuais e usuários, analisamos os dados disponíveis sobre transações comerciais, contratos, consultas etc. Ao fazer isso, processamos dados de inventário, dados de comunicação, dados de contrato, dados de pagamento, dados de uso, metadados com base no Art. 6, parágrafo 1 lit. f. do GDPR. GDPR, sendo que os titulares dos dados incluem parceiros contratuais, partes interessadas, clientes, visitantes e usuários de nossa oferta on-line.

As análises são realizadas com a finalidade de avaliações comerciais, marketing e pesquisa de mercado. Ao fazer isso, podemos levar em conta os perfis dos usuários registrados com informações, por exemplo, sobre os serviços que eles usaram. Usamos as análises para aumentar a facilidade de uso, otimizar nossa oferta e melhorar a eficiência dos negócios. As análises são usadas exclusivamente por nós e não são divulgadas externamente, a menos que sejam análises anônimas com valores resumidos.

Se essas análises ou perfis forem pessoais, eles serão excluídos ou anonimizados quando o usuário rescindir o contrato, caso contrário, após dois anos da conclusão do contrato. Caso contrário, as análises comerciais gerais e as determinações de tendências gerais são criadas de forma anônima sempre que possível.

Serviços de nuvem do Google

Usamos a nuvem oferecida pelo Google e os serviços de software em nuvem (o chamado software como serviço, por exemplo, Google Suite) para as seguintes finalidades: armazenamento e gerenciamento de documentos, gerenciamento de calendário, envio de e-mails, planilhas e apresentações, troca de documentos, conteúdo e informações com destinatários específicos ou publicação de sites, formulários ou outros conteúdos e informações, bem como bate-papos e participação em conferências de áudio e vídeo.

Os dados pessoais dos usuários são processados nesse contexto na medida em que se tornam parte dos documentos e do conteúdo processados nos serviços descritos ou fazem parte dos processos de comunicação. Isso pode incluir, por exemplo, dados mestre e dados de contato dos usuários, dados sobre procedimentos, contratos, outros processos e seu conteúdo. O Google também processa dados de uso e metadados usados pelo Google para fins de segurança e otimização de serviços.

Ao usar documentos, sites ou outros conteúdos acessíveis ao público, o Google pode armazenar cookies no computador do usuário para fins de análise da Web ou para lembrar as configurações do usuário.

Usamos os serviços do Google Cloud com base em nossos interesses legítimos em processos administrativos e de colaboração eficientes e seguros, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea f do GDPR. Além disso, o processamento é realizado com base em um contrato de processamento de pedidos com o Google (https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms).

Mais informações podem ser encontradas na política de privacidade do Google (https://www.google.com/policies/privacy) e nas informações de segurança dos serviços do Google Cloud (https://cloud.google.com/security/privacy/). Você pode se opor ao processamento de seus dados no Google Cloud de acordo com os requisitos legais. Além disso, a exclusão de dados nos serviços de nuvem do Google é determinada por outras operações de processamento nas quais os dados são processados (por exemplo, exclusão de dados que não são mais necessários para fins contratuais ou armazenamento de dados necessários para fins de tributação).

Os serviços do Google Cloud são oferecidos pela Google Ireland Limited. Na medida em que ocorre uma transferência para os EUA, nos referimos à certificação do Google USA sob o Privacy Shield(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000000001L5AAI&status=Aktive) e cláusulas de proteção padrão (https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms).

Serviços de nuvem da Microsoft

Usamos a nuvem oferecida pela Microsoft e os serviços de software em nuvem (o chamado software como serviço, por exemplo, Microsoft Office) para as seguintes finalidades: armazenamento e gerenciamento de documentos, gerenciamento de calendário, envio de e-mails, planilhas e apresentações, troca de documentos, conteúdo e informações com destinatários específicos ou publicação de sites, formulários ou outros conteúdos e informações, bem como bate-papos e participação em conferências de áudio e vídeo.

Os dados pessoais dos usuários são processados nesse contexto na medida em que se tornam parte dos documentos e do conteúdo processados nos serviços descritos ou fazem parte dos processos de comunicação. Isso pode incluir, por exemplo, dados mestre e dados de contato dos usuários, dados sobre procedimentos, contratos, outros processos e seu conteúdo. A Microsoft também processa dados de uso e metadados usados pela Microsoft para fins de segurança e otimização de serviços.

Ao usar documentos, sites ou outros conteúdos acessíveis ao público, a Microsoft pode armazenar cookies no computador do usuário para fins de análise da Web ou para lembrar as configurações do usuário.

Usamos os serviços de nuvem da Microsoft com base em nossos interesses legítimos em processos administrativos e de colaboração eficientes e seguros, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea f do GDPR. Além disso, o processamento é realizado com base em um contrato de processamento de pedidos com a Microsoft.

Mais informações podem ser encontradas na política de privacidade da Microsoft (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement) e nas informações de segurança sobre os serviços em nuvem da Microsoft (https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter). Você pode se opor ao processamento de seus dados no Microsoft Cloud de acordo com os requisitos legais. Caso contrário, a exclusão de dados nos serviços em nuvem da Microsoft é determinada pelas outras operações de processamento nas quais os dados são processados (por exemplo, exclusão de dados não mais necessários para fins contratuais ou armazenamento de dados necessários para fins de tributação).

Os serviços de nuvem da Microsoft são oferecidos pela Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 EUA. Na medida em que os dados são processados nos EUA, fazemos referência à certificação da Microsoft sob o Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active).

Como entrar em contato conosco

Ao entrar em contato conosco (por exemplo, por formulário de contato, e-mail, telefone ou mídia social), os detalhes do usuário são usados para processar a consulta de contato e seu tratamento de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. b. GDPR. (no contexto de relações contratuais/pré-contratuais), Art. 6 para. 1 lit. f. (outras consultas) do GDPR. Os detalhes do usuário podem ser armazenados em um sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente ("sistema CRM") ou em uma organização de consultas comparável.

Excluímos as consultas se elas não forem mais necessárias. Revisamos a necessidade a cada dois anos; as obrigações legais de arquivamento também se aplicam.

Boletim informativo

Com as informações a seguir, informamos sobre o conteúdo do nosso boletim informativo, bem como sobre o procedimento de registro, envio e avaliação estatística e seus direitos de objeção. Ao assinar nosso boletim informativo, você concorda em recebê-lo e com os procedimentos descritos.

Conteúdo do boletim informativo: só enviamos boletins informativos, e-mails e outras notificações eletrônicas com informações publicitárias (doravante "boletim informativo") com o consentimento do destinatário ou com autorização legal. Se o conteúdo do boletim informativo for especificamente descrito ao se registrar para o boletim informativo, isso é decisivo para o consentimento do usuário. Caso contrário, nossos boletins informativos contêm informações sobre nossos serviços e sobre nós.

Double opt-in e registro: o registro para o nosso boletim informativo ocorre em um procedimento chamado double opt-in. Isso significa que, após o registro, você receberá um e-mail solicitando a confirmação do registro. Essa confirmação é necessária para que ninguém possa se registrar com o endereço de e-mail de outras pessoas. As assinaturas do boletim informativo são registradas para que seja possível comprovar o processo de registro de acordo com as exigências legais. Isso inclui o armazenamento da hora do registro e da confirmação, bem como do endereço IP. As alterações nos seus dados armazenados pelo provedor de serviços de correspondência também são registradas.

Dados de registro: Para se registrar para receber o boletim informativo, basta digitar seu endereço de e-mail. Opcionalmente, solicitamos que você insira um nome para que possamos nos dirigir a você pessoalmente no boletim informativo.

O boletim informativo e a medição de desempenho associada a ele são enviados com base no consentimento do destinatário, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea a, Art. 7 do GDPR em conjunto com a Seção 7, parágrafo 2, nº 3 da UWG ou, se o consentimento não for necessário, com base em nossos interesses legítimos em marketing direto, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea f, do GDPR em conjunto com a Seção 7, parágrafo 2, nº 3 da UWG. GDPR em conjunto com. § Seção 7 para. 3 UWG.

O registro do processo de registro é baseado em nossos interesses legítimos, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f do GDPR. Temos interesse em usar um sistema de boletim informativo seguro e fácil de usar que atenda tanto aos nossos interesses comerciais quanto às expectativas dos usuários e que também nos permita fornecer prova de consentimento.

Cancelamento/revogação - Você pode cancelar o recebimento de nosso boletim informativo a qualquer momento, ou seja, revogar seu consentimento. Você encontrará um link para cancelar a newsletter no final de cada newsletter. Podemos armazenar os endereços de e-mail não assinados por até três anos com base em nossos interesses legítimos antes de excluí-los para podermos provar que o consentimento foi dado anteriormente. O processamento desses dados é limitado à finalidade de uma possível defesa contra reclamações. Uma solicitação individual de exclusão é possível a qualquer momento, desde que a existência anterior de consentimento seja confirmada na mesma ocasião.

Boletim informativo - provedor de serviços de envio

O boletim informativo é enviado pelo provedor de serviços de correspondência Intercom R&D Unlimited Company, Stephen Court, 18-21 St. Stephen's Green, Dublin 2. Você pode ver a política de privacidade do provedor de serviços de correspondência aqui: https://www.intercom.com/de/terms-and-policies. O provedor de serviços de remessa é usado com base em nossos interesses legítimos, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f. GDPR e um contrato de processamento de pedidos de acordo com o Art. 28, parágrafo 3, frase 1 do GDPR.

O provedor de serviços de correspondência pode usar os dados dos destinatários de forma pseudônima, ou seja, sem atribuição a um usuário, para otimizar ou melhorar seus próprios serviços, por exemplo, para otimizar tecnicamente o envio e a apresentação do boletim informativo ou para fins estatísticos. No entanto, o provedor de serviços de correspondência não usa os dados dos destinatários do nosso boletim informativo para escrever para eles ou para repassar os dados a terceiros.

Boletim informativo - medição de desempenho

Os boletins informativos contêm o chamado "web-beacon", ou seja, um arquivo do tamanho de um pixel que é recuperado do nosso servidor quando o boletim informativo é aberto ou, se usarmos um provedor de serviços de correspondência, do servidor dele. Como parte dessa recuperação, informações técnicas, como informações sobre o navegador e seu sistema, bem como seu endereço IP e a hora da recuperação, são inicialmente coletadas.

Essas informações são usadas para o aprimoramento técnico dos serviços com base nos dados técnicos ou nos grupos-alvo e em seu comportamento de leitura com base em seus locais de recuperação (que podem ser determinados com a ajuda do endereço IP) ou nos tempos de acesso. As pesquisas estatísticas também incluem determinar se os boletins informativos são abertos, quando são abertos e em quais links são clicados. Por motivos técnicos, essas informações podem ser atribuídas a destinatários individuais de boletins informativos. No entanto, não é nosso esforço nem, se usado, o do provedor de serviços de correspondência, observar usuários individuais. As análises nos servem muito mais para reconhecer os hábitos de leitura de nossos usuários e para adaptar nosso conteúdo a eles ou para enviar conteúdo diferente de acordo com os interesses de nossos usuários.

Infelizmente, não é possível cancelar separadamente a medição de desempenho, caso em que toda a assinatura do boletim informativo deverá ser cancelada.

Hospedagem e envio de e-mails

Os serviços de hospedagem que usamos servem para fornecer os seguintes serviços: Serviços de infraestrutura e plataforma, capacidade de computação, espaço de armazenamento e serviços de banco de dados, envio de e-mails, serviços de segurança e serviços de manutenção técnica que usamos com a finalidade de operar esta oferta on-line.

Ao fazer isso, nós ou nosso provedor de hospedagem processamos dados de inventário, dados de contato, dados de conteúdo, dados de contrato, dados de uso, metadados e dados de comunicação de clientes, partes interessadas e visitantes desta oferta on-line com base em nossos interesses legítimos no fornecimento eficiente e seguro desta oferta on-line, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, lit. f do GDPR, em conjunto com o Art. 28 do GDPR (conclusão do contrato). Art. 28 do GDPR (conclusão do contrato de processamento de pedidos).

Coleta de dados de acesso e arquivos de registro

Nós, ou nosso provedor de hospedagem, coletamos dados com base em nossos interesses legítimos, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea f. do GDPR. GDPR, coletamos dados sobre cada acesso ao servidor no qual este serviço está localizado (os chamados arquivos de registro do servidor). Os dados de acesso incluem o nome do site acessado, o arquivo, a data e a hora do acesso, a quantidade de dados transferidos, a notificação de acesso bem-sucedido, o tipo e a versão do navegador, o sistema operacional do usuário, o URL de referência (a página visitada anteriormente), o endereço IP e o provedor solicitante.

As informações do arquivo de registro são armazenadas por um período máximo de 7 dias por motivos de segurança (por exemplo, para investigar uso indevido ou fraude) e depois são excluídas. Os dados cujo armazenamento adicional é necessário para fins de prova são excluídos da exclusão até que o respectivo incidente seja finalmente esclarecido.

Gerenciador de tags do Google

O Google Tag Manager é uma solução com a qual podemos gerenciar as chamadas tags de sites por meio de uma interface (e, assim, por exemplo, integrar o Google Analytics e outros serviços de marketing do Google em nossa oferta on-line). O Tag Manager em si (que implementa as tags) não processa nenhum dado pessoal do usuário. Com relação ao processamento dos dados pessoais dos usuários, consulte as seguintes informações sobre os serviços do Google. Termos de uso: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Google Analytics

Usamos o Google Analytics, um serviço de análise da Web fornecido pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). O Google usa cookies. As informações geradas pelo cookie sobre o uso da oferta on-line pelo usuário geralmente são transmitidas para um servidor do Google nos EUA e armazenadas lá.

O Google usará essas informações em nosso nome para analisar o uso de nossa oferta on-line pelos usuários, para compilar relatórios sobre as atividades dessa oferta on-line e para nos fornecer outros serviços associados ao uso dessa oferta on-line e ao uso da Internet. Perfis de usuário pseudônimos podem ser criados a partir dos dados processados.

Usamos apenas o Google Analytics com anonimização de IP ativada. Isso significa que o endereço IP dos usuários é truncado pelo Google nos estados membros da União Europeia ou em outros estados que fazem parte do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu. Somente em casos excepcionais o endereço IP completo será transmitido para um servidor do Google nos EUA e truncado lá.

O endereço IP transmitido pelo navegador do usuário não será mesclado com outros dados do Google. Os usuários podem impedir o armazenamento de cookies configurando o software do navegador adequadamente; os usuários também podem impedir a coleta de dados gerados pelo cookie e relacionados ao uso da oferta on-line para o Google e o processamento desses dados pelo Google fazendo o download e instalando o plug-in do navegador disponível no link a seguir: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Se solicitarmos o consentimento dos usuários (por exemplo, como parte de um consentimento de cookie), a base legal para esse processamento é o Art. 6, parágrafo 1 lit. a. GDPR. Caso contrário, os dados pessoais dos usuários serão processados com base em nossos interesses legítimos (ou seja, interesse na análise, otimização e operação econômica de nossa oferta on-line de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f. GDPR). GDPR).

Na medida em que os dados são processados nos EUA, gostaríamos de salientar que o Google é certificado pelo Privacy Shield Agreement e, portanto, garante a conformidade com a lei europeia de proteção de dados (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Mais informações sobre o uso de dados pelo Google, opções de configuração e objeção, podem ser encontradas na política de privacidade do Google (https://policies.google.com/privacyhttps://adssettings.google.com/authenticated) e nas configurações para a exibição de anúncios pelo Google ().

Os dados pessoais dos usuários são excluídos ou tornados anônimos após 14 meses.

Google Adsense com anúncios não personalizados

Utilizamos os serviços do Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google").

Usamos o serviço AdSense, com a ajuda do qual os anúncios são exibidos em nosso site e recebemos pagamento por sua exibição ou outro uso. Para esses fins, são processados dados de uso, como o clique em um anúncio e o endereço IP do usuário, sendo que o endereço IP é encurtado pelos dois últimos dígitos. O processamento dos dados do usuário é, portanto, pseudonimizado.

Usamos o Adsense com anúncios não personalizados. Os anúncios não são exibidos com base nos perfis dos usuários. Os anúncios não personalizados não se baseiam no comportamento anterior do usuário. As informações contextuais são usadas para segmentação, incluindo segmentação geográfica aproximada (por exemplo, no nível de localização) com base na localização atual, no conteúdo do site ou aplicativo atual e nos termos de pesquisa atuais. O Google proíbe toda a segmentação personalizada, inclusive a segmentação demográfica e a segmentação baseada em listas de usuários.

Se solicitarmos o consentimento dos usuários (por exemplo, como parte de um consentimento de cookie), a base legal para esse processamento é o Art. 6, parágrafo 1 lit. a. GDPR. Caso contrário, os dados pessoais dos usuários são processados com base em nossos interesses legítimos (ou seja, interesse na análise, otimização e operação econômica de nossa oferta on-line de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f. GDPR). GDPR).

Na medida em que os dados são processados nos EUA, gostaríamos de salientar que o Google é certificado pelo Privacy Shield Agreement e, portanto, garante a conformidade com a lei europeia de proteção de dados (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Mais informações sobre o uso de dados pelo Google, opções de configuração e objeção, podem ser encontradas na política de privacidade do Google (https://policies.google.com/technologies/adshttps://adssettings.google.com/authenticated) e nas configurações para a exibição de anúncios pelo Google ().

Google AdWords e medição de conversão

Usamos o processo de marketing on-line do Google "AdWords" para colocar anúncios na rede de publicidade do Google (por exemplo, em resultados de pesquisa, em vídeos, em sites, etc.) para que sejam exibidos a usuários que se presume estarem interessados nos anúncios. Isso nos permite exibir anúncios para e dentro da nossa oferta on-line de forma mais direcionada, a fim de apresentar aos usuários somente anúncios que potencialmente correspondam aos seus interesses. Se, por exemplo, forem mostrados a um usuário anúncios de produtos pelos quais ele se interessou em outras ofertas on-line, isso é chamado de "remarketing". Para esses fins, quando o nosso e outros sites nos quais a rede de publicidade do Google está ativa são acessados, um código do Google é executado diretamente pelo Google e as chamadas tags de (re)marketing (gráficos ou códigos invisíveis, também conhecidos como "web beacons") são integradas ao site. Com a ajuda deles, um cookie individual, ou seja, um pequeno arquivo, é armazenado no dispositivo do usuário (tecnologias comparáveis também podem ser usadas em vez de cookies). Esse arquivo registra os sites que o usuário visitou, o conteúdo de seu interesse e as ofertas em que clicou, bem como informações técnicas sobre o navegador e o sistema operacional, sites de referência, horário da visita e outras informações sobre o uso da oferta on-line.

Também recebemos um "cookie de conversão" individual. As informações coletadas com a ajuda do cookie são usadas pelo Google para criar estatísticas de conversão para nós. No entanto, recebemos apenas o número total anônimo de usuários que clicaram em nosso anúncio e foram redirecionados para uma página com uma tag de acompanhamento de conversão. No entanto, não recebemos nenhuma informação com a qual os usuários possam ser identificados pessoalmente.

Os dados do usuário são processados de forma pseudônima na rede de publicidade do Google. Isso significa que o Google não armazena e processa o nome ou o endereço de e-mail do usuário, por exemplo, mas processa os dados relevantes em relação aos cookies dentro de perfis de usuário pseudônimos. Isso significa que, do ponto de vista do Google, os anúncios não são gerenciados e exibidos para uma pessoa especificamente identificada, mas para o proprietário do cookie, independentemente de quem seja esse proprietário. Isso não se aplica se um usuário tiver permitido expressamente que o Google processe os dados sem essa pseudonimização. As informações coletadas sobre os usuários são transmitidas ao Google e armazenadas nos servidores do Google nos EUA.

Se solicitarmos o consentimento dos usuários (por exemplo, como parte de um consentimento de cookie), a base legal para esse processamento é o Art. 6, parágrafo 1 lit. a. GDPR. Caso contrário, os dados pessoais dos usuários são processados com base em nossos interesses legítimos (ou seja, interesse na análise, otimização e operação econômica de nossa oferta on-line de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f. GDPR). GDPR).

Na medida em que os dados são processados nos EUA, gostaríamos de salientar que o Google é certificado pelo Privacy Shield Agreement e, portanto, garante a conformidade com a lei europeia de proteção de dados (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Mais informações sobre o uso de dados pelo Google, opções de configuração e objeção, podem ser encontradas na política de privacidade do Google (https://policies.google.com/technologies/adshttps://adssettings.google.com/authenticated) e nas configurações para a exibição de anúncios pelo Google ().

Serviço de análise e otimização do Hotjar

Usamos o Hotjar, um software de análise da Hotjar Ltd, 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta ("Hotjar"). Com a ajuda das informações obtidas graças ao Hotjar, podemos analisar e melhorar o uso de nossa oferta on-line.

Somente para essa finalidade, os dados dos usuários de nossa oferta on-line são armazenados e analisados. Usamos o Hotjar para analisar nossa oferta on-line e não os usuários individuais. Os dados do usuário são, portanto, pseudonimizados e processados dentro da União Europeia e com base no contrato de processamento de pedidos oferecido pelo Hotjar. As entradas do usuário, por exemplo, em formulários ou pressionamentos de teclas, não são processadas, ou seja, não são armazenadas pelo Hotjar nem transmitidas ao Hotjar (a menos que essas entradas sejam reconhecidamente destinadas aos usuários para fins de avaliação, por exemplo, no caso de formulários de feedback).

Para as finalidades acima mencionadas, o Hotjar armazena cookies com um número de identificação pseudônimo nos dispositivos dos usuários e os analisa. Os cookies que o Hotjar usa têm diferentes "durações"; alguns permanecem válidos por até 365 dias, outros permanecem válidos apenas durante a visita atual.

Os dados do usuário processados incluem, em particular: - Dispositivos e metadados:

Endereço IP do dispositivo final (é coletado e armazenado em formato anônimo), resolução da tela/display da tela do dispositivo final, tipo de dispositivo final (identificadores individuais do dispositivo final), sistema operacional e tipo de navegador, URL de referência e domínio; - Localização geográfica (somente país); - Dados de uso e dados de registro:
Data e hora em que a oferta on-line foi acessada, idioma preferido, interações do usuário, como eventos do mouse (movimentos, posição e cliques), pressionamentos de teclas, páginas da Web acessadas e interações com seu conteúdo e funções; - Dados de conteúdo: Entrada no contexto de pesquisas e formulários de feedback.

Se solicitarmos o consentimento dos usuários (por exemplo, como parte de um consentimento de cookie), a base legal para esse processamento é o Art. 6, parágrafo 1 lit. a. GDPR. Caso contrário, os dados pessoais dos usuários são processados com base em nossos interesses legítimos (ou seja, interesse na análise, otimização e operação econômica de nossa oferta on-line de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f. do GDPR). GDPR).

Os usuários podem impedir a coleta de dados pelo Hotjar usando as configurações de não rastreamento de seu navegador ou clicando no link a seguir e seguindo as instruções nele contidas: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.

Política de privacidade do Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy. Política de cookies: https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information.

Integração de serviços e conteúdo de terceiros

Com base em nossos interesses legítimos (ou seja, interesse na análise, otimização e operação econômica de nossa oferta on-line de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f. do GDPR), usamos conteúdo ou ofertas de serviços de fornecedores terceirizados em nossa oferta on-line para integrar seu conteúdo e serviços, como vídeos ou fontes. Em nossa oferta on-line, usamos conteúdo ou ofertas de serviços de terceiros para integrar seus conteúdos e serviços, como vídeos ou fontes (doravante denominados uniformemente como "conteúdo").

Isso sempre pressupõe que os provedores terceirizados desse conteúdo reconheçam o endereço IP do usuário, pois eles não poderiam enviar o conteúdo ao seu navegador sem o endereço IP. Portanto, o endereço IP é necessário para exibir esse conteúdo. Nós nos esforçamos para usar apenas o conteúdo cujos respectivos provedores usam apenas o endereço IP para fornecer o conteúdo. Os provedores de terceiros também podem usar as chamadas pixel tags (gráficos invisíveis, também conhecidos como "web beacons") para fins estatísticos ou de marketing. As tags de pixel podem ser usadas para analisar informações como o tráfego de visitantes nas páginas deste site. As informações pseudônimas também podem ser armazenadas em cookies no dispositivo do usuário e podem conter, entre outras coisas, informações técnicas sobre o navegador e o sistema operacional, sites de referência, tempo de visita e outras informações sobre o uso de nossa oferta on-line, além de estarem vinculadas a essas informações de outras fontes.

YouTube

Integramos os vídeos da plataforma "YouTube" do provedor Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Política de privacidade: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Fontes do Google

Integramos as fontes ("Google Fonts") do provedor Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. De acordo com o Google, os dados do usuário são usados exclusivamente com a finalidade de exibir as fontes no navegador do usuário. A integração se baseia em nossos interesses legítimos em um uso tecnicamente seguro, livre de manutenção e eficiente das fontes, sua apresentação uniforme e a consideração de possíveis restrições de licenciamento para sua integração. Política de privacidade: https://www.google.com/policies/privacy/.

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