Gerenciamento de conflitos
O gerenciamento de conflitos refere-se à capacidade de identificar, abordar e resolver conflitos de forma eficaz em uma organização ou entre indivíduos .
Isso inclui o desenvolvimento de estratégias para identificar conflitos precocemente, resolver problemas de comunicação, encontrar compromissos e implementar soluções de longo prazo que melhorem os relacionamentos e a eficiência das partes envolvidas.
O gerenciamento eficaz de conflitos ajuda a minimizar o impacto negativo dos conflitos e a criar um ambiente de trabalho produtivo.
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