Hilfe & Support

Einführung

Hier finden Sie alle wichtigen Fragen und Antworten rund um SEO for Jobs. Um SEO for Jobs nutzen zu können, müssen Sie sich einen kostenlosen Account erstellen. 

Was kostet die Einrichtung? [8b400a17]

SEO for Jobs ist ein Self-Service Tool. Das bedeutet, dass außer den monatlichen Lizenzgebühren keine zusätzlichen Einrichtungsgebühren anfallen. Die monatlichen Kosten unterscheiden sich je nach gewähltem Paket. Schauen Sie sich hierzu gerne die Preisübersicht an.

Welche Pakete gibt es? [5b5907d0]

Unsere Pakete unterscheiden sich hauptsächlich in der Anzahl der zur Verfügung stehenden Stellenanzeigen und in der Laufzeit. Das Basic Paket beinhaltet 5 Stellenanzeigen, das Business Paket 25 Stellenanzeigen und das Enterprise Paket eine unbegrenzte Anzahl von Stellenanzeigen.

Außerdem kann zwischen einer Mindestlaufzeit von einem Monat oder einer Mindestlaufzeit von einem Jahr gewählt werden.

Wir bieten für jede Unternehmensgröße ein passendes Paket.

Kann ich mein Paket wechseln? [99310a73]

Nachdem Sie sich für ein Paket entschieden haben, können Sie dies später auch anpassen und auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden. Ein Upgrade in das nächst größere Paket sowie das Wechseln auf eine längere Mindestlaufzeit ist jederzeit möglich. Auch das Zubuchen von weiteren Stellenanzeigen ist jederzeit möglich. Ein Downgrade ist immer zum Ende der Mindestlaufzeit möglich.

Wie kann ich mein Paket wechseln? [c5270bd8]

Um Ihr aktuelles Paket zu wechseln befolgen Sie folgende Schritte:

• Login bei SEO for Jobs

• Im Menü rechts oben auf “Unternehmen”

• Im Menü links auf “Paket & Zahlung”

• Im Abschnitt Paket das aktuelle Paket auswählen

• Ein anderes Paket auswählen

• Dem Dialog bis zum Ende folgen

Verlängert sich mein Paket automatisch? [4d5c0fc7]

Wir bieten unseren Service ausschließlich im Abo-Modell an. Das bedeutet, dass sich Ihr Paket so lange verlängert, bis es gekündigt wird. Grund dafür ist, dass SEO for Jobs seine volle Wirkung entfaltet, wenn es langfristig eingesetzt wird – ähnlich wie bei SEO für Webseiten.    

Wie erfolgt die Berechnung der Laufzeit? [2a360eaa]

Die Berechnung der Mindestlaufzeiten erfolgt ausgehend vom Zeitpunkt der Buchung.

Muss meine Website angepasst werden? [f9520d94]

Wenn Sie Ihre Stellen über SEO for Jobs bei Google for Jobs schalten, muss keinerlei Anpassung Ihrer Website vorgenommen werden.

Müssen meine Stellenanzeigen auch auf meiner Website vorhanden sein? [be061a9f]

Es ist absolut kein Problem, wenn Ihre Stellenanzeigen nicht auf Ihrer Website sind. Sie können einfach über unseren Service Stellenanzeigen bei Google for Jobs veröffentlichen.

Benötige ich eine Website, um Google for Jobs nutzen zu können? [2d7618c5]

SEO for Jobs bietet auch Kunden, ohne eigene Website die Möglichkeit Stellenanzeigen bei Google for Jobs zu veröffentlichen.

Muss ich meine Website verifizieren? [cf172b1g]

Um Ihre Website zu verifizieren, müssen Sie einen CNAME DNS Eintrag anlegen. Dieser DNS Eintrag muss dauerhaft bestehen bleiben.

Die Verifizierung Ihrer Website ist aber nicht ausschlaggebend für das Schalten Ihrer Stellenanzeigen auf Google for Jobs. Eine verifizierte Website ist lediglich dazu da, um die Inhaberschaft Ihrer Stellenanzeigen bei Google zu bestätigen.

Wie kann ich eine Stellenanzeige erstellen? [571a100a]

Zum Erstellen einer Stellenanzeige benötigen Sie einen SEO for Jobs Account.

Nach dem Login sehen Sie direkt die Maske zum Erstellen einer Stellenanzeige. Tragen Sie dort so vollständig wie möglich die Informationen zu Ihrer Stellenanzeige ein. Vergessen Sie nicht zu speichern.

Zum Veröffentlichen der Stellenanzeige legen Sie den Schalter “Veröffentlichen” um. Veröffentlichte Stellenanzeigen sind in der Liste grün markiert. Stellenanzeige im Entwurf sind grau markiert.

Tipp: Sie können beliebig viele Stellenanzeigen in Ihrem Konto anlegen. Die Limitierung bezieht sich nur auf veröffentlichte Stellen. So können Sie künftige Stellen schon vorbereiten und können diese dann bei Bedarf veröffentlichen.

Was ist der automatische Import? [682b211b]

Der automatische Import oder auch Job Crawler ist eine optionale Möglichkeit Ihre Stellenanzeigen automatisch von Ihrer Karriereseite importieren zu lassen.

Dies erspart Ihnen zusätzlichen Pflegeaufwand und stellt sicher, dass die Stellenanzeigen Ihrer Karriereseite immer mit Google for Jobs synchron sind.

Funktioniert der automatische Import mit meiner Website? [d681243f]

Ja. Der automatische Import ist kompatibel mit allen gängigen HR- und CRM-Systemen: SAP Successfactors, REXX, Prescreen, Personio, Typo3, Drupal, Joomla, Wordpress und vielen Weiteren.

Wir kümmern uns darum, dass die Funktion für all unseren Kunden verfügbar ist und somit jeder die Möglichkeit einer einfachen und komfortablen Nutzung hat.

Falls Sie Hilfe bezüglich der Einrichtung benötigen, wenden Sie sich gerne an: team@seo-for-jobs.com.

Wo werden meine Stellenanzeigen veröffentlicht? [c570132e]

Ihre Stellenanzeigen werden bei Google for Jobs veröffentlicht. Um Google for Jobs zu öffnen:

• Besuchen Sie Google

• Suchen Sie zum Beispiel “Stellenangebote in der Nähe” oder “Projektmanager Hamburg”

• Anschließend wird Ihnen eine blaue Box mit der Beschriftung “Stellenangebote” angezeigt

• Bei Klick auf die blaue Box öffnet sich eine neue Ansicht. Dies ist Google 4 Jobs

Wie lange dauert die Veröffentlichung meiner Stellenanzeigen? [ef5f182e]

Bevor Ihre Stellenanzeigen bei Google for Jobs veröffentlicht werden, müssen diese von Google indexiert werden. Da SEO for Jobs speziell auf Google for Jobs abgestimmt, ist erfolgt die Veröffentlichung meist innerhalb einiger Minuten bis zu wenigen Stunden.

Wie oft aktualisiert sich meine Stellenanzeige? [d5722346]

In der Zeit, in der Sie ein aktuelles Paket bei SEO for Jobs gebucht haben und eine oder mehrere Stellenanzeigen geschaltet haben, wird das Datum der Veröffentlichung Ihrer Stellenanzeige alle 14 Tage automatisch aktualisiert, sodass diese immer aktuell für Ihre Bewerber sichtbar ist.

Wieso kann ich meine Stellenanzeige nicht finden? [c4611235]

Im Editor haben Sie die Möglichkeit Stellenangebote zu formulieren und zu einem späteren Zeitpunkt zu veröffentlichen. Falls Sie ihr Stelle nicht finden können, prüfen Sie, ob Sie die Stellenanzeige veröffentlicht haben.

Wie wird der “Bewerben auf Button” beschriftet? [0c131488]

Bei jeder Stellenanzeige auf Google for Jobs wird ein “Bewerben auf Button” (oft auch Google Jobs Apply Button) angezeigt. Dieser wird mit dem in Ihrem Account hinterlegten Unternehmensnamen beschriftet. Bei der Schaltung Ihrer ersten Stellenanzeige kann es etwas dauern, bis die Beschriftung des Buttons korrekt angezeigt wird. In der Regel wird nach 24 Stunden die richtige Beschriftung angezeigt.

Wieso wird mein Logo nicht angezeigt? [01c50dab]

Sie haben die Möglichkeit zu jeder Stellenanzeige ein Logo einzustellen. Prüfen Sie zunächst, ob das Logo im Editor hinterlegt ist. Sollte bei Google for Jobs trotzdem ein farbiges Quadrat mit dem Anfangsbuchstaben Ihres Unternehmens angezeigt werden, hat Google Ihr Logo noch nicht indexiert und Ihrem Account zugeordnet. In Ausnahmefällen kann es bis zu zwei Wochen in Anspruch nehmen, bis das Logo richtig verknüpft ist. Dies ist jedoch ein einmaliger Vorgang. Ist die Verknüpfung einmal hergestellt, können Sie das Logo in Zukunft bei der nächsten Stellenanzeige direkt verwenden.

Tipp: Das Logo bei Google for Jobs wird teilweise nur sehr klein angezeigt (40px x 40px) Achten Sie daher darauf, dass das Logo auch in klein gut zu erkennen ist. Auch wenn das Logo bei Google Jobs nur klein angezeigt wird, sollten Sie beim Upload trotzdem eine Größe von 600px x 600px hochladen.

Kann ich für unterschiedliche Unternehmen Stellen schalten? [d04f1768]

Falls Sie ein Personaldienstleister sind oder Ihr Unternehmen aus unterschiedlichen Gesellschaften besteht, können Sie über einen Account für unterschiedliche Unternehmen Stellenanzeigen schalten. Die einzige Beschränkung ist hier die Beschriftung des “Bewerben auf Buttons”. Dieser ist an den Account geknüpft. Soll die Beschriftung des Buttons ebenfalls individuell sein, müssten Sie für jedes Unternehmen einen separaten Account eröffnen.

Kann ich für eine Stellenanzeige mehrere Standorte hinterlegen? [221b18bf]

Google for Jobs lässt es nicht zu mehrere Standorte für eine Stellenanzeige zu hinterlegen. Falls Sie dieselbe Stelle an mehreren Standorten zu besetzen haben, müssten Sie die Stelle mehrfach anlegen und den jeweiligen Standort hinterlegen. Hierzu können Sie einfach eine bestehende Stelle über die Kopier-Funktion duplizieren.

Wie kann ich eine Stellenanzeige kopieren [37240f5a]

Oftmals unterscheiden sich Stellenanzeigen nur minimal. Sie können jede Stellenanzeige einfach duplizieren und anschließend abändern. Gehen Sie hierzu wie folgt vor:

• Wählen Sie eine Stellenanzeige in Ihrem Account

• Klicken Sie rechts oben auf "..."

• Wählen Sie "Stellenanzeige kopieren"

Wie kann ich zusätzlich Werbung schalten?

Um mit SEO for Jobs Ihre Stellenanzeigen zusätzlich auch als Werbung (auch Ad Boost genannt) in der Google Suche zu platzieren, müssen Sie ein laufendes Paket und mindestens eine veröffentlichte Stellenanzeige haben.

Loggen Sie sich in Ihren SEO for Jobs Account ein. Auf der Willkommensseite sehen Sie dann ein Fenster mit der Überschrift „Werbung“. Klicken Sie auf „Werbung schalten“, erscheint sofort einen Dialog mit den wichtigsten Informationen, die in der Werbeanzeige erhalten sein sollten.

Warum kann ich meine Werbung nicht sehen? [8541268c]

Anhand des hinterlegten Arbeitsortes entscheidet Google, wo die Werbung ausgesteuert wird. Ist eine bestimmte Adresse oder Stadt angegeben, beschränkt sich der Radius auf die nähere Umgebung. Ist kein konkreter Standort angegeben oder nur Deutschland, so wird die Werbung landesweit in der Google Suche bei entsprechenden Suchbegriffen zu sehen sein.

Befindet sich Ihr Gerät nicht an dem angegebenen Standort, wird Ihnen die Werbung nicht angezeigt, auch wenn Sie den Arbeitsort in die Suche eingeben.

Welche Möglichkeiten zur Analyse und Auswertung gibt es? [7430157b]

Nachdem Sie die ersten Stellenanzeigen über SEO for Jobs veröffentlicht haben, aktiviert sich automatisch auch das integrierte Dashboard. Es kann etwas dauern, bis hier Daten bereitgestellt werden. Sobald ausreichend Daten vorhanden sind, können Sie im Dashboard die Anzahl der Aufrufe Ihrer Stellenanzeigen, das durchschnittliche Ranking Ihrer Stellenanzeigen sowie die Keywords, über die Ihre Stellenanzeigen gefunden wurden einsehen.

Das Dashboard können Sie aufrufen über:

• Login bei SEO for Jobs

• Im Menü rechts oben auf “Unternehmen”

• Im Menü links oben auf "Überblick"

Wie kann ich feststellen, wie viele Bewerber ich über Google for Jobs erhalte? [312c2581]

Das Tracking von SEO for Jobs erfasst nicht die Anzahl Ihrer erhaltenen Bewerbungen, sondern nur, wie viele Aufrufe Ihre Stellenanzeige bei Google for Jobs hat. Welcher von den potenziellen Bewerbern sich auch tatsächlich bewirbt, liegt außerhalb der Tracking-Reichweite von SEO for Jobs. Die Bewerbungen befinden sich ausschließlich in Ihrem System, da dies in den meisten Fällen über ein Kontaktformular oder ein Bewerber-Management-System gehandhabt wird.

Ob die Bewerber sich über Ihre Anzeigen bei Google bewerben, können Sie jedoch selbst herausfinden. Dazu können Sie sich die UTM Parameter anschauen:

• Utm_campaign: google_jobs_apply

• Utm_source: google_jobs_apply

• Utm_medium: organic

Wie werden meine Anzeigen bei Google wieder gelöscht? [201b1479]

Ihre ausgeschriebene Stelle ist besetzt? Glückwunsch!

Besetzte Stellen können Sie in Ihrem Account selbst deaktivieren. Falls Sie den Managed Service in Anspruch nehmen, prüft unser System in regelmäßigen Abständen, ob das Stellenangebot auf Ihrer Website noch auffindbar ist. Fall es dort nicht mehr auftaucht, wird Ihre Stelle automatisch bei Google gelöscht.

Generell kann es einige Tage dauern, bis die Stellenanzeige komplett von Google for Jobs entfernt ist.

Wie kann ich kündigen? [67c30900]

Falls Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind, können Sie Ihr Abonnement direkt in Ihrem Account kündigen.

Loggen Sie sich hierzu in Ihr Konto ein. Anschließend wählen Sie aus dem Menu rechts oben "Unternehmen", anschließend wählen Sie links "Paket & Zahlung" und dann unterhalb Ihres Pakets den Button "Kündigen" aus.

Nachdem Sie gekündigt haben, bleibt Ihr Abonnement noch bis zum Ende der Laufzeit aktiv. Falls Sie sich anders entscheiden, haben Sie die Möglichkeit das Paket zu reaktivieren.

Nach der Kündigung und Ablauf der Laufzeit werden Ihre aktiven Stellen deaktiviert und bei Google for Jobs gelöscht. Ihr Konto bleibt aber bestehen.

Sie können Ihr Paket, anstelle einer Kündigung, nun auch einfach pausieren.

Paket pausieren [2d8005e2]

Wenn Sie zurzeit keine weiteren Stellen zu vergeben haben, können Sie Ihr Paket auch ganz einfach pausieren, anstatt es direkt zu kündigen. 

Wie das funktioniert, variiert je nach Laufzeit Ihres gewählten Pakets. Wenn Sie ein Paket mit einer monatlichen Laufzeit gebucht haben, können Sie bis zu 12 Monate pausieren. Wie viele Monate Sie auf einmal pausieren möchten, können Sie in Ihrem Account unter “Paket pausieren” auswählen. Ist der ausgewählte Zeitraum abgelaufen, wird Ihr Paket automatisch wieder aktiviert. 

Haben Sie sich für ein Paket mit jährlicher Laufzeit entschieden, können Sie bis zu 3 Monate pausieren. Wenn die Pause-Monate um sind, läuft auch hier das Paket automatisch weiter. 

Sie können Ihre Pause bei Bedarf jederzeit abbrechen und Ihr Konto weiter nutzen. Die restlichen Tage der Pause werden Ihnen dann gut geschrieben. Dazu sei erwähnt, dass Sie bei jeder weiteren Pause weiterhin nur ganze Monate auswählen können und nicht einzelne Tage. Wenn Sie die Pause abbrechen, beginnt ab diesem Zeitpunkt ein neuer Rechnungslauf und Sie bekommen eine neue Rechnung zugeschickt.

Account erstellen [3ae506bc]

Sie können Sie jederzeit einen kostenlosen Account erstellen. Hierzu sind folgende Schritte notwendig:

• Öffnen Sie das Registrierungsformular

• Geben Sie die notwendigen Informationen an

• Sie erhalten direkt Zugang zu Ihrem Account

• Bestätigen Sie am Ende der Registrierung noch den Link, den Sie per E-Mail erhalten und setzten Sie sich ein Passwort

Passwort vergessen [44f50756]

Sie haben Ihr Passwort vergessen oder noch kein Passwort vergeben? Kein Problem:

• Nutzen Sie das Formular zum Zurücksetzen des Passworts

• Tragen Sie die E-Mail Adresse ein, mit der Sie das Konto erstellt haben

• Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link

• Klicken Sie den Link

• Es öffnet sich ein Formular, über das Sie ein neues Passwort vergeben können

• Das Passwort sollte mindesten 6 Zeichen lang sein und Sonderzeichen enthalten 

Passwort ändern [3a250702]

Sie sollten Ihr Passwort regelmäßig ändern. Um dies zu tun: 

• Loggen Sie sich bei Ihrem SEO for Jobs Account ein

• Wählen Sie im Menü oben “Konto”

• Setzen Sie sich im Abschnitt “Neues Passwort setzen” ein neues sicheres Passwort

• Klicken Sie auf “Neues Passwort setzen”

• Ab jetzt können Sie sich nur noch mit Ihrem neuen Passwort anmelden

E-Mail Adresse ändern [6142089b]

Ihre E-Mail Adresse ist der Schlüssel zu Ihrem SEO for Jobs Konto. Deshalb sollten Sie dieses stets aktuell halten:

• Loggen Sie sich bei Ihrem SEO for Jobs Account ein

• Wählen Sie im Menü oben “Konto”

• Im Abschnitt “Account Informationen” können Sie eine neue E-Mail Adresse hinterlegen

• Klicken Sie auf “Account speichern”

• In Zukunft können Sie sich nur noch mit der neuen E-Mail Adresse anmelden

Tipp: Hinterlegen Sie eine separate E-Mail Adresse für die Buchhaltung

E-Mail Adresse für Rechnungen ändern [14410f1f]

Sie können eine separate E-Mail Adresse für die Buchhaltung hinterlegen. So werden sämtlichen Rechnungen direkt an die Buchhaltung geschickt:

• Loggen Sie sich bei Ihrem SEO for Jobs Account ein

• Wählen Sie im Menü oben “Unternehmen”

• Wählen Sie im Menü links “Paket & Zahlung”

• Klicken Sie im Abschnitt Rechnungsadresse auf Ihr Unternehmen

• Ganz unten im Formular können Sie die E-Mail Adresse für die Buchhaltung hinterlegen

• Klicken Sie anschließend auf “Speichern”

Rechnungen [15bd040e]

Sämtliche Rechnungen bekommen Sie an die in Ihrem SEO for Jobs hinterlegte Buchhaltungs E-Mail Adresse geschickt. Außerdem stehen all Ihre Rechnungen in Ihrem Account zum erneuten Download bereit:

• Loggen Sie sich bei Ihrem SEO for Jobs Account ein

• Wählen Sie im Menü oben “Unternehmen”

• Wählen Sie im Menü links “Paket & Zahlung”

• Im Abschnitt “Rechnungen” finden Sie alle Rechnungen

• Über den “Download Button” rechts neben der Rechnung können Sie diese bequem herunterladen

Rechnungsadresse [36f00695]

Bei der Bestellung werden Sie nach den Angaben für eine ordentliche Rechnung gefragt. Sollten Sie die Rechnungsadresse geändert haben, gehen Sie wie folgt vor:

• Loggen Sie sich bei Ihrem SEO for Jobs Account ein

• Wählen Sie im Menü oben “Unternehmen”

• Wählen Sie im Menü links “Paket & Zahlung”

• Klicken Sie im Abschnitt Rechnungsadresse auf Ihr Unternehmen

• Es öffnet sich ein Formular, über das Sie sämtliche Rechnungsinformationen anpassen können

• Klicken Sie anschließend auf “Speichern”

Rückerstattung [3a0406f1]

Sollte von unserer Seite aus die Dienstleistung “Ein Tool zur Veröffentlichung Ihrer Stellenanzeige bei Google for Jobs bereitzustellen” nicht gewährleistet oder nur mit massiven Einschränkungen zur Verfügung stehen, so wird Ihnen selbstverständlich schnell & unkompliziert eine Rückerstattung angeboten. Ebenso besteht in einem solchen Fall, Ihren Vertrag vor Ablauf des regulären Datums aufzuheben. Wenden Sie sich hierzu gerne an: team@seo-for-jobs.com.

Bitte beachten Sie folgende Restriktionen bei einer Rückerstattung: Wir von SEO for Jobs geben unser Bestmögliches, um Ihre Stellenanzeigen optimal zu Veröffentlichen. Das Recht Googles, die Positionierung von Inhalten auf ihrer eigenen Plattform "Google for Jobs" frei zu gestalten und jederzeit Änderungen vorzunehmen, bleibt durch uns unangetastet. Um dennoch eine, für Sie optimale Veröffentlichung Ihrer Stellenanzeige zu generieren, ist es für Sie von Vorteil, sich an die persönlichen Empfehlungen, welche im Tool für Sie bereitstehen, zu orientieren. 

Aufgrund des, durch uns nicht beeinflussbaren Bewerbermarkts und der damit verbundenen Reaktion auf Ihre Stellenanzeige, können wir keine expliziten Responsen auf Ihre Stellenanzeigen garantieren. Hochspezialisierte Jobs oder aber auch Stellenanzeigen, welche mit sehr hohen Suchanfragen in Verbindung stehen, können zu einer niedrigeren Anzahl an Interaktionen mit Ihrer Stellenanzeige führen.

Bitte beachten Sie, dass durch die Nicht-Nutzung (Wenn Sie keine Stellenanzeigen veröffentlicht haben) eines aktiv gebuchten Paketes, keine Rückerstattung gewährleistet werden kann. Selbstverständlich können Sie sich in so einem Fall an unseren Support von SEO for Jobs wenden, welcher Sie gerne beratet und Ihnen Empfehlungen für eine optimale Nutzung Ihres Paketes aufzeigen.

Bezahlmethoden [299505ab]

Bei SEO for Jobs haben Sie aktuell folgende Zahlungsmöglichkeiten

• Bezahlung per Kreditkarte

• Bezahlung per Paypal

• Bezahlung per Rechnung (nicht in allen Ländern verfügbar)

• Bezahlung per Lastschrift (nicht in allen Ländern verfügbar)

• Bezahlung per Apple Pay (nicht in allen Ländern verfügbar)

• Bezahlung per Google Pay (nicht in allen Ländern verfügbar)

Sie können Ihre bevorzugte Bezahlmethode auch jederzeit ändern

• Loggen Sie sich bei Ihrem SEO for Jobs Account ein

• Wählen Sie im Menü oben “Unternehmen”

• Wählen Sie im Menü links “Paket & Zahlung”

• Im Abschnitt “Zahlungsart” können Sie zwischen den zur Verfügung stehenden Bezahlmethoden wählen

• Ändern Sie die Bezahlmethode entsprechend ab

• Klicken Sie auf “Speichern”

Tipp: Hinterlegen Sie Ihre Kreditkarte, um Ihren manuellen Aufwand zu reduzieren.